Verzenden & retourneren

Verzenden


Alle bestellingen worden verzonden via TNT Post Tijdens de bestelprocedure kunt u kiezen uit de onderstaande verzendmogelijkheden.

Verzendkosten zijn in grote mate afhankelijk van het gewicht.
Er zijn echter producten die niet door de brievenbus passen en door hun afmeting toch in het tarief pakketpost vallen. 
Wij hebben die producten het gewicht van 3 kg meegegeven zodat het juiste bedrag aan verzendkosten wordt berekend.

De verzendkosten zijn als volgt samengesteld:

100 - 1000 gram

€ 2,25

1000 - 3000 gram

€ 2,75

Pakketpost (= boven 3 kg) via TNT

€ 4,99


Bestelling afhalen

Geen verzendkosten

 


Verzendkosten buitenland op aanvraag.


Retourneren

 

Mocht er na ontvangst op enigerlei wijze iets mis zijn met uw bestelling (bijvoorbeeld een verkeerd artikel besteld of geleverd), neem dan zo snel mogelijk contact met ons op (in ieder geval binnen 14 dagen), zodat we voor een passende oplossing kunnen zorgen. Terugzenden van een bestelling (of een gedeelte daarvan) is mogelijk, bijvoorbeeld wanneer u als consument (dus niet als bedrijf) gebruik wilt maken van uw retourrecht bij aankopen via internet. In dat geval dient het artikel binnen 14 dagen na aflevering* samen met de originele factuur te worden teruggezonden waarna het aankoopbedrag binnen 30 dagen wordt teruggestort. Van het retourrecht zijn uitgesloten: artikelen die op uw verzoek zijn voorzien van een naam of andere persoonlijke gegevens (bedrukking).

De kosten voor de retourzending zijn altijd voor eigen rekening. Raadpleeg hiervoor ook onze Algemene Voorwaarden. Het verdient aanbeveling om voor terugzending dezelfde of een gelijkwaardige verpakking te gebruiken als waarmee uw bestelling door ons werd geleverd. Vermeld bij terugzending altijd duidelijk uw naam en het rekeningnummer waarop het aankoopbedrag dient te worden teruggestort. En vergeet niet om de originele aankoopfactuur bij te sluiten. In geval u meerdere artikelen heeft besteld, maar slechts een gedeelte terugzendt, dan ontvangt u van ons een nieuwe aankoopfactuur met daarop de (uiteindelijk) geleverde artikelen.

Terugzending geschiedt op eigen risico (tenzij aangetekend verzonden en/of met 'Zeker Pakket' of 'Priority'). Op de website van TNT Post vindt u meer informatie over het verzenden van pakketten.

Retourzendingen die worden ontvangen (ruim) na de termijn van 14 dagen worden niet vergoed. Hetzelfde geldt voor artikelen die sporen van (ondeskundig) gebruik vertonen.

Kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden verrekend met het terug te storten aankoopbedrag.

Retouradres:
Kadoshop Rianne
Motet 8
8265 RJ  Kampen

Tip: laat ons vooraf even weten dat u uw zending retourneert.

* Als referentie gebruiken we de datum op de poststempel van TNT Post.